【重要】キャンセル規定※ご予約の前に必ずご確認ください

お知らせ

2022年1月1日分のご予約からキャンセル料の規定が変更となります。

新キャンセル規定

キャンプサイト・コテージ・ログハウス・食材予約のキャンセルについては、下記表に基づき、キャンセル料をお願いいたします。
日程の変更・ご宿泊日の短縮・キャンプサイトの区画数を減らす場合、コテージの棟数を減らす場合もキャンセル料ご請求対象になります。

キャンセル料は、メールにてご請求させて頂きます。
※ご都合により郵送での対応もさせていただきます
※銀行振込みにてお願いします。
※台風を含む豪雨や暴風、その他天候不順等いかなる場合につきましてもキャンセル料を頂戴しております。

キャンセル料は宿泊施設、キャンプサイト、BBQ食材全てが対象となります。

コテージ・ログハウス・キャンプサイト・デイキャンプ・BBQ食材等キャンセル料
ご連絡日キャンセル料
チェックイン日当日を含まない6日前以前無料
チェックイン日当日を含まない5日前~前日100%
チェックイン日当日100%
連絡無100%

※利用日当日は含みません

(5日前の連絡 100% 4日前の連絡 100% 3日前の連絡 100% 2日前の連絡 100% 当日の連絡 100% )

  • 新規約対象日:2022年1月1日以降の宿泊日程
  • 新規定対象施設:キャンプサイト・コテージ・ログハウス・BBQ食材
  • キャンセル受付:コールセンター営業時間内(9:00~17:30)

>>キャンセル料については、こちらも記載があります。

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