【重要】キャンセル規定変更のお知らせ(2022年1月1日より)

お知らせ

2022年1月1日分のご予約からキャンセル料の規定が変更となります。

新キャンセル規定

  • 新規定では天候不順でもキャンセル料をいただきます。
  • キャセル料発生日:ご利用日の5日前以降から
  • キャンセル料率: 100%

(5日前の連絡 100% 4日前の連絡 100% 3日前の連絡 100% 2日前の連絡 100% 当日の連絡 100% )

  • 新規約対象日:2022年1月1日以降の宿泊日程
  • 新規定対象施設:キャンプサイト・コテージ・新山荘・ログハウス・BBQ食材
  • キャンセル受付:コールセンター営業時間内(9:00~17:30)
  • 本日2021年9月17日現在すでにご予約をお受けしている2022年1月1日以降の宿泊日程のご予約につきましては、2021年のキャンセル規定となります。

本日2021年9月17日お受けします2022年1月1日以降のお日にちを含むご予約につきましては、新規約となりますことをご了承ください。

例:2021年12月31日から2泊…2022年1月1日を含む宿泊日程のため新規約

例:2021年1月1日から1泊…宿泊日当日を含めず5日前(2021年12月27日)よりキャンセル料が発生。

>>キャンセル料については、こちらも記載があります。

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