2022年1月1日分のご予約からキャンセル料の規定が変更となります。
新キャンセル規定
キャンプサイト・コテージ・ログハウス・食材予約のキャンセルについては、下記表に基づき、キャンセル料が発生いたします。
日程の変更・ご宿泊日の短縮・キャンプサイトの区画数を減らす場合、コテージの棟数を減らす場合もキャンセル料ご請求対象になります。
※ご予約金お振込み頂いた後キャンセル料が発生した場合、ご予約金を充当させて頂きます。
※台風を含む豪雨や暴風、その他天候不順等いかなる場合につきましてもキャンセル料が発生いたします。
キャンセル料は宿泊施設、キャンプサイト、BBQ食材全てが対象となります。
コテージ・ログハウス・キャンプサイト・デイキャンプ・BBQ食材等キャンセル料 | |
ご連絡日 | キャンセル料 |
チェックイン日当日を含まない6日前以前 | 無料 |
チェックイン日当日を含まない5日前~前日 | 100% |
チェックイン日当日 | 100% |
連絡無 | 100% |
※利用日当日は含みません
(5日前の連絡 100% 4日前の連絡 100% 3日前の連絡 100% 2日前の連絡 100% 当日の連絡 100% )
- 新規約対象日:2022年1月1日以降の宿泊日程
- 新規定対象施設:キャンプサイト・コテージ・ログハウス・BBQ食材
- キャンセル受付:コールセンター営業時間内(9:00~17:30)
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