自動メールの不備による重複送信につきまして
3/12以降にお手続きいただいたご予約につきまして、5日経過時点でお振込の確認できていないお客様宛に「【予約番号:****】お振込確認のご連絡 / ウェルキャンプ西丹沢」(****はお客様のご予約番号)
というメールをお送りさせていただいておりますが、
システム側の不備により、毎日同じメールが送信される不具合が発生しておりました。
当メールは本来1度のみ送信されるものでございます。
つきましては、数回にわたり当メールが届いたお客様につきましては、
最終の送信日時となります3/26から5日後が振込期限となっております。
3/31までにお手続きいただけなかった場合に、翌4/1 24:00にご予約が自動的にキャンセルとなります。
この度はシステムの不備によりご迷惑をおかけし、まことに申し訳ございません。
皆様のご来場をお待ちしております。
WEB予約はこちら ※ ご予約内容の変更・キャンセルのお手続きも | ご予約・お問合せはこちら コールセンター: 0465-20-3191 初めてご利用のお客様につきましては、 事前にWEB会員にご登録いただくと お電話でのお問い合わせもスムーズとなるほか、 ご予約後にWEB予約システム上で変更・キャンセルの お手続きをご利用いただけます。 |
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